- Microsoft no se ha alejado tanto de su naturaleza tecnológica, sino que ha abierto sus horizontes a nuevos sectores.
- Desde 2014 pretende integrar Inteligencia Artificial (IA) en todos sus productos y servicios.
- Actualmente Activision Blizzard es su adquisición más costosa $68.700 Millones.
Microsoft fue fundada en 1975 como una empresa de software informático y hoy por hoy es una de las empresas más valiosa y fuerte del mundo. Más de mil millones de personas utilizan sus productos y servicios cada día, todo gracias a la estrategia de diversificación horizontal que ha adaptado a través de diversas adquisiciones, inversiones e innovaciones -sin perder sus orígenes tecnológicos- formando una integración de varias verticales y ofreciendo soluciones más completas a sus clientes.
Desde 2014 Microsoft ha reorientado su enfoque para priorizar la implementación de Inteligencia Artificial (IA) en todos sus productos y servicios, así como el cloud computing y los videojuegos; y ha adoptado la idea de SaaS en herramientas colaborativas y suscripciones.
Sus inversiones y adquisiciones ponen en evidencia que Microsoft está construyendo una red de apoyo e integración de IoT para sus servicios en la Nube y multiplataforma. Azure, su servicio Cloud, juega un papel fundamental en el crecimiento de Microsoft al tener un catálogo tan amplio de servicios para distintas aplicaciones en varios sectores, ofreciendo también herramientas para el desarrollo de IA en la cadena de valor de las empresas.
Salud
En salud concretamente, Microsoft tiene varios proyectos de investigación en marcha, e intenta innovar en el sector a través de nuevas tecnologías. Posee varios socios a los que, con tecnología, ayuda en la investigación de nuevos medicamentos y tratamientos. Además desarrolla un programa para startups enfocado a soluciones tecnológicas en el sector. Una de sus grandes innovaciones, han sido las HoloLens unas gafas de realidad mixta que utilizadas en este sector pues permiten profesionales de la salud pueden colaborar de forma remota y obtener información del paciente en 3D.
También podemos destacar la adquisición de Nuance Comunications pues, es una empresa especializada en la transcripción de voz y un software con IA (ya implantado en el 90% de hospitales en EE. UU.) que, puede solidificar la posición de Microsoft en el ecosistema de HealthTech con soluciones de BCI (Brain Computer Interface) por ejemplo y no solo eso, sino también expandirse y ofrecer soluciones de IA para el sector retail e industrial.
Agricultura
En cuanto al sector agrario, destaca su servicio de IA, Edge y IoT Azure FarmBeats, porque ha democratizado una plataforma de soluciones para aumentar la productividad agrícola reduciendo costes. Así mismo, destaca la colaboración con Bayer en el proyecto Climate View para la optimización de la cadena de valor de alimentos, piensos, combustibles, fibras y el uso de recursos naturales para combatir el cambio climático.
Movilidad
Microsoft, en otros sectores como movilidad, trabaja con un ecosistema de socios, pues en principio no les interesa ser fabricantes sino ser proveedores de tecnología, como es el caso de Cruise de GM, abasteciendo en cinco verticales: soluciones de vehículos conectados, desarrollo de conducción autónoma, soluciones de movilidad inteligente, marketing conectado, ventas y servicio, así como fabricación inteligente y cadena de suministro. Como era de esperar, también posee un programa para acelerar el crecimiento de startups enfocada a la conducción autónoma.
Turismo
En turismo, hay que destacar que, Microsoft fue quien fundó Expedia en 1996 para ofrecer servicios como agencia de viaje online y fue su cuna hasta 2001 cuando fue vendida a la empresa USA Interactive porque se vio afectada dados los sucesos del 9/11 con las Torres Gemelas en Estados Unidos.
Por último, Microsoft también se ha adentrado en el sector del entretenimiento, específicamente enfocado al gaming y en otros sectores como educación. Con todos los movimientos hacia la IA que Microsoft está realizando, es posible que pronto veamos nuevas iniciativas y experiencias más completas e integradas dentro de un gran ecosistema interconectado, tanto para las empresas como para los consumidores.
Hemos analizado diversificaciones en otros sectores como Entretenimiento, Industria, Tecnología y servicios web, servicios financieros, entre otros.
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